Modalités

Envoi

Royaume-Uni

La livraison au Royaume-Uni est gratuite, expédiée par Special Delivery Post ou par service de courrier express DHL.

Exportation · UE

Toutes les commandes seront expédiées par DHL Express Courier. Les frais de livraison standard seront de 35 Euros ou 30 GBP. Pour les articles expédiés en tant que "Coil" et ayant un poids volumétrique élevé, les frais d'expédition standard seront de 50 Euros ou 45 GBP.

Exportation · Suisse

Toutes les commandes seront expédiées par DHL Express Courier. Les frais de livraison standard seront de 50 CHF. Pour les articles qui sont expédiés en tant que "bobine" et qui ont un poids volumétrique élevé, les frais d'expédition standard seront de 60CHF.

Exportation · USA

Toutes les commandes seront expédiées par DHL Express Courier. Les frais d'expédition standard seront de 40 USD. Pour les articles qui sont expédiés en tant que «bobine» et qui ont un poids volumétrique élevé, les frais d'expédition standard seront de 60 USD.

Exportation · Reste du monde

Cela s'applique à tous les autres pays non couverts ci-dessus. Toutes les commandes seront expédiées par DHL Express Courier. Les frais de livraison standard seront de 45 GPB. Pour les articles qui sont expédiés en tant que "bobine" et qui ont un poids volumétrique élevé, les frais d'expédition standard seront de 70 GBP.

Envoi normal sous 48 heures

Presque tout ce qui figure dans notre catalogue en ligne est en stock et l'expédition est généralement effectuée dans les 48 heures suivant la réception de la commande. Cependant, dans les rares cas où un article est en rupture de stock, une prévision d'expédition sera donnée. Tous les efforts seront faits pour expédier les marchandises dans ce délai, cependant, nous ne serons en aucun cas responsables des pertes, directes ou indirectes, résultant d'un retard dans l'expédition des marchandises. Pour les commandes d'exportation, l'expédition sera conditionnelle à l'obtention de licences d'exportation ou à toute autre exigence gouvernementale nécessaire.

Expéditions urgentes

Sur demande, nous pouvons offrir une expédition le jour même, à condition qu'une commande soit passée tôt dans la journée, de préférence avant 13 heures.

Pour les expéditions urgentes au Royaume-Uni, nous pouvons offrir une livraison avant 9h ou avant 12h en fonction de l'emplacement. Il y a des frais de livraison supplémentaires pour ce service qui est d'environ 15 £ pour les articles de moins de 1 kg.

Expéditions fractionnées

Bien que tous les efforts soient faits pour éviter les expéditions fractionnées, nous nous réservons le droit de fractionner le navire à notre discrétion.

Commandes en double

Pour empêcher la duplication des commandes, toutes les commandes qui sont une confirmation de commande doivent être clairement marquées "Confirmation de commande. Ne pas dupliquer ".

Nous nous réservons le droit de considérer toute commande de confirmation qui n'est pas marquée en conséquence comme une commande distincte.

Quantités

Pour les commandes spéciales, nous nous réservons le droit d'expédier à ± 10% de la quantité commandée, avec un ajustement de facture au prorata. Pour les lignes de stock de catalogue standard, nous ferons de notre mieux pour fournir la quantité exacte commandée, cependant, le client acceptera à ± 5% de la quantité commandée, avec un ajustement de la facture au prorata.

Packs standard

Nous ferons de notre mieux pour fournir dans la taille de l'emballage standard, mais lorsque cela n'est pas possible, nous nous réservons le droit de remplacer d'autres combinaisons de quantités pour expédier la quantité commandée. Bien que tous les efforts soient faits pour maintenir les tailles d'emballage standard listées, des changements de temps en temps sont nécessaires et nous nous réservons le droit de modifier les tailles d'emballage standard sans préavis.

Longueurs continues

Si vous avez besoin d'une longueur continue de papier d'aluminium, de ruban ou de fil, veuillez le dire au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de fournir en plusieurs longueurs, sauf si nous avons préalablement accepté de fournir en une seule longueur. Pour certains articles du catalogue, les longueurs continues ne sont pas disponibles.

Des prix

Fluctuation des prix

Nous nous réservons le droit de réviser tout prix en cas de fluctuations monétaires, de matières premières ou d'augmentation des coûts hors de notre contrôle. Les prix facturés seront ceux en vigueur au moment de la commande. Si les prix actuels sont supérieurs de plus de 25% aux prix du catalogue, nous n'expédierons pas sans confirmation préalable du client.

Taxes TVA et droits de douane

Les prix indiqués dans le catalogue n'incluent pas la TVA, les taxes ou les droits de douane. Les commandes pour une livraison au Royaume-Uni seront soumises à la TVA (taxe sur la valeur ajoutée) au taux en vigueur. Le client sera responsable du paiement de ces frais applicables à sa commande.

Commandes exonérées de TVA - livraison au Royaume-Uni

Si les marchandises sont exonérées de TVA, nous devons recevoir le certificat d'exonération de TVA correspondant. Sans ce certificat, les commandes livrées au Royaume-Uni seront facturées TVA au taux en vigueur

TVA des pays de la Communauté européenne

Au sein de la communauté européenne, toutes les factures doivent indiquer le numéro de TVA du client et du fournisseur. Dans ces circonstances, aucune TVA ne sera facturée. Si le client ne nous fournit pas de numéro de TVA valide, la TVA sera facturée au taux en vigueur au Royaume-Uni.

Contrats

Loi

Les contrats entre nous et le client sont réputés être soumis à tous égards à la loi anglaise, sauf accord contraire écrit.

Devis

Toutes les offres sont faites sans engagement et sont soumises à nos Conditions Générales de Vente

Ordres

Toutes les commandes sont soumises à l'acceptation des conditions de notre accusé de réception de commande et de nos conditions générales de vente (SCS) en vigueur à la date de la commande. Des copies de nos conditions générales de vente sont disponibles sur demande. Les notes sur ces pages sont un résumé de notre SCS, en cas de conflit entre le résumé et le SCS en vigueur, le SCS s'appliquera.

Titre

Le titre de propriété des marchandises restera la propriété du vendeur jusqu'à ce que le paiement de celles-ci ait été intégralement reçu, mais le risque de ces marchandises sera transféré à l'acheteur à la première de la livraison ou de l'expédition (selon le cas) ou de la réception du paiement intégral. .

Exclusions

Toutes les garanties de conditions et représentations concernant la qualité, l'aptitude à l'emploi ou l'état, la taille, la forme, la capacité ou la couleur des marchandises fournies, qu'elles soient exprimées ou implicites par la common law ou la loi ou autrement, sont expressément exclues. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage ou blessure directe ou consécutive résultant de l'utilisation des marchandises fournies par nous, quel que soit le dommage causé, ni de tout retard de livraison.

Caractéristiques

Notre politique est de continuer à améliorer les spécifications et nous nous réservons le droit de modifier les spécifications publiées sans préavis. Nous fournissons des matériaux selon nos spécifications. Nous n'offrons aucune garantie quant à l'adéquation des matériaux pour une application spécifique.

Marchandises retournées

Aucune marchandise ne sera acceptée pour le retour sans autorisation préalable. Pour les articles du catalogue standard, commandés par erreur, des frais de réapprovisionnement seront facturés. Ce sera un minimum de 35 £ ou 25% de la valeur nette de la facture, la valeur la plus élevée étant retenue. Pour les commandes spéciales, les frais d'annulation dépendront du produit commandé et des circonstances. Selon le niveau d'avancement de la production au moment de l'annulation, les frais d'annulation peuvent atteindre 100% de la valeur de la commande ou de la facture.

Réclamations

Toute réclamation concernant les spécifications des matériaux, les tolérances, la quantité, la qualité ou les marchandises endommagées pendant le transport doit nous être notifiée par écrit dans les trois jours suivant la livraison. Veuillez conserver tous les emballages pour notre inspection. Si l'erreur est de notre responsabilité, des instructions d'expédition de retour vous seront données. À notre discrétion, le client sera soit expédié un remplacement gratuit ou émis une note de crédit pour la valeur facturée. Notre responsabilité pour une telle réclamation ne dépassera pas le coût des marchandises.

Marchandises dangereuses / articles restreints

Notre catalogue, nos étiquettes de produits et nos pages d'informations sur les matériaux vous avertissent des dangers connus associés aux matériaux que nous fournissons. Cependant, presque tous les matériaux peuvent être dangereux dans certaines conditions ou s'ils sont manipulés sans précaution. Le client accepte que seules des personnes qualifiées et formées manipuleront nos produits.

Certaines matières dangereuses ne peuvent être fournies que sur commande officielle signée d'un organisme reconnu. Ces marchandises ne seront pas envoyées par la poste, mais seront expédiées par courrier.

Les commandes au Royaume-Uni seront soumises à des frais de traitement de 35 £.

Les commandes d'exportation seront soumises à des frais de traitement de 50 £.

Paiement

Nos conditions de paiement sont pro forma jusqu'à ce qu'un historique de commande soit établi.

Le paiement peut être effectué en ligne par carte de crédit ou par virement bancaire.

Veuillez nous contacter pour plus d'informations sur le paiement.